Condiciones y terminos de compra

Estas “Condiciones Generales” junto con las “Condiciones Particulares” que puedan establecerse en casos específicos constituyen las “Condiciones de Contratación” y regulan expresamente las relaciones comerciales que puedan establecerse entre “Ud” (“Cliente”) y “Nosotros” (“Jose Antonio Trujillo Lozano”), mediante la utilización del sitio web: Mamparastore.com (“mamparasotre.com”), a través del cual se puede formalizar el “Contrato” para la compra de productos ofrecidos (“Productos”) en dicho sitio web durante su período de disponibilidad.

Debe leer estos términos y condiciones con cuidado, ya que afectan sus derechos y obligaciones según la ley y establece los términos bajo los cuales DCS, s.c – Digital Commerce & Services pone los productos a su disposición.

PRECIOS.

Los precios a pagar por los productos que usted pida están claramente establecidos en el sitio web. Si, por error, tenemos un precio inferior al de un artículo, no tendremos la obligación de suministrarle ese artículo al precio establecido, siempre que lo notifiquemos antes de despachar el producto en cuestión. Todos los precios están expresados ​​en euros y se expresan con el IVA y gastos de envio incluidos, a menos que se indique lo contrario. y que se mostrarán en el sitio web.

DISPONIBILIDAD

Si por alguna razón más allá de nuestro control razonable, no podemos suministrar un artículo en particular, le notificaremos lo antes posible.

ACEPTACIÓN

No se entenderá realizado ningún tipo de contrato entre usted y nosotros a menos que y hasta que realmente despachemos los productos que usted ha pedido. Hasta ese momento, podemos rechazar proporcionarle los productos sin dar ninguna razón. En el momento en que aceptemos su pedido, despachando los productos (y no antes), se entendera formalizado un contrato entre usted y nosotros. Si rechazamos suministrar los productos y el pago ya se ha realizado, reembolsaremos el importe pagado dentro de los 30 días posteriores a la cancelación de su pedido. No estaremos obligados a ofrecerle ninguna compensación adicional por la cancelación sufrida. Si hay un problema con su pedido en términos de disponibilidad de los productos o nuestra capacidad de entrega, nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea razonablemente posible. Si los productos que pidió no están disponibles, nos reservamos el derecho de proponerle sustituir los productos de especificación y calidad similares

ENTREGA

La entrega se realizará a la dirección especificada por usted en el formulario de pedido completado. Una vez que le hayamos entregado los bienes, correrán de cuenta de usted y no seremos responsables de su pérdida o destrucción. Todas las entregas son realizadas por proveedores externos. Si no puede recibir la entrega de los productos, dependiendo del transportista utilizado, sus productos se almacenarán en el depósito más cercano a su dirección hasta que pueda recogerlos o el transportista intentará volver a entregar los productos a su dirección. Haremos todo lo posible para garantizar la entrega dentro de los plazos anunciados, pero no seremos responsables por la pérdida ocasionada por un retraso en la entrega que surja de cualquier causa fuera de nuestro control. Si solicita diferentes producto estos les podrán ser entregados en diferente fechas, según los plazos de entrega establecido para cada uno y la disponibilidad del fabricante.Tiempo de inspección: inspeccione los productos dentro de las 24 horas posteriores a la llegada del producto. Cualquier discrepancia o daño debe ser informado a nosotros en este momento. Solo seremos responsables de las deficiencias / daños si recibimos una notificación por teléfono o en línea a través de nuestras páginas de contacto dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de entrega. Si el transportista no puede hacer una entrega, nosotros o la agencia de transportes nos pondremos en contacto con usted para acordar una nueva entrega o recogida. Si no responde y los productos se devuelven, no habrá motivo para la devolución del importe pagado por los mismos. Si el artículo necesita una nueva entrega, también habrá un cargo por reentrega a determinar dependiendo del destino. Pallets: Tendrá que estar en la dirección cuando se realice la entrega, ya que el conductor entregará en la acera. Así como disponer de los medios necesarios para su descarga.Se pueden solicitar, además de ser recomendable, fotografías para identificar cualquier problema con el pedido.

CANCELACIÓN

Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 24 horas después de haberlo realizado llamando a nuestro Departamento de Atención al Cliente,  o poniéndose en contacto con nosotros en línea a través de nuestra página de contacto. Si la mercancía ya se envió en la fecha de recepción de la cancelación del pedido, debe devolvernos la mercancía en el mismo estado en que la recibió procediendo a reintegrar su pago dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos. Los gastos de devolución de la mercancía correrán de su cuenta y le serán descontados del importe a reintegrarle. Si no devuelve la mercancía dentro de los 14 días de su cancelación o no los pone a disposición para su recogida dentro de los 14 días posteriores a su aviso de cancelación, se considerará que ha aceptado los productos, en cuyo caso se realizará un nuevo contrato de compra y se le cobrará su pedido al precio establecido en el sitio web. Esto no afecta sus derechos legales.

DEVOLUCIONES

Si por alguna razón desea devolver un artículo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos, debe comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente e informarle que desea devolverlos.

En el caso de productos dañados, haremos las gestiones para que un transportista recoja los artículos de usted y nos los devuelva. En cualquier otra circunstancia, usted será responsable de todos los gastos de envío de la devolución. Jose Antonio Trujillo Lozano no se hace responsable de la falta de entrega o extravio de los productos devueltos, por lo que se recomienda que el cliente obtenga una confirmación de seguimiento del transporte. Si va a recoger un artículo para devolverlo, es su responsabilidad asegurarse de que le entreguen los envios correctos y en perfecto estado.

PAGO

Puede pagar con todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como con PayPal.  El pago se procesa a través de la pasarela de pago de PayPal. Sus detalles de pago están protegidos y garantizados por PayPal para minimizar la posibilidad de acceso o divulgación no autorizados. La orden de pago debe darse en el momento del pedido.Nuestra responsabilidad hacia usted en relación con cualquier pedido no excederá el precio total cobrado por los productos.

ATENCION AL CLIENTE

Si tiene una consulta sobre su pedido o necesita asistencia, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de nuestras páginas de contacto o por teléfono.

GENERAL

Estas condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes españolas  y cualquier disputa será sometida a los Juzgados y Tribunales de Sevilla capital, con renuncia expresa de cualquier otro fuero que le pudiera corresponder.Si cualquiera de los términos es considerado por cualquier tribunal o autoridad competente como ilegal, inválido o inaplicable, en su totalidad o en parte, esto no afectará la validez de las condiciones  restantes que continuarán siendo válidos y ejecutables en la mayor medida permitida por la ley. Nos reservamos el derecho de editar / eliminar reseñas no relacionadas con productos. Esto asegura que todas las revisiones estén enfocadas en el producto. Si desea dejar comentarios sobre el servicio que recibió, encontrara a su disposición el formulario adecuado.Quedan a su disposición las obligatorias hojas de reclamaciones para el caso en que usted quiera formular una reclamación por vía administrativa. Solo debe solicitárnosla vía email indicando el motivo de la reclamación.

En la elaboracón de las anteriores Condiciones de Contratación nos hemos basado en lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Clientes y Otras Leyes Complementarias, la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, adecuándo al ordenamiento jurídico español la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas Comunitarias y Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.